よくあるご質問 | GUESS JAPAN OFFICIAL ONLINE STORE
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  2. 会員サービスについて
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会員登録について

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退会手続きについて

退会をご希望の場合は、ログインしていただき退会手続きメニューへお進みください。退会後の会員情報の再利用はいたしかねますので、ご注意いただきますようお願いいたします。 ...

会員登録なしの購入について

会員登録せずにご購入いただくことが可能です。 会員登録せずにご購入いただく際には、以下注意事項がございますので、ご注文の前に一度ご確認ください。 【注意事項】 ・予約商品のご注文はできま...

GUESSメンバーズアプリ会員について

■年間お買い上げ金額とランクの適応について毎年1月1日~12月31日の間を集計期間とし、 お買い上げ金額に応じて翌年の会員ランクが設定されます。※ただし、2019年のみ集計期間は8月22日~12月3...

入会方法について

新規会員登録のページより会員登録をお願いいたします。新規会員登録はこちら...

新規登録ができない場合について

会員登録に使用するメールアドレスがすでに使用されている可能性がございます。別のメールアドレスでお試しいただくか、パスワードの再発行及び再設定をお願いいたします。

会員情報の変更について

お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどのご登録情報は、ログインしていただきマイページから変更手続きが可能です。...

ログインができない場合について

ログイン情報や、パスワードのご入力にお間違いございませんでしょうか。 半角、英数が間違っている場合やスペースが入力されている場合もログインができません。 ご確認の上、ログインをお試しください。 ...

会員登録の費用について

登録料、更新料、維持費等の料金は一切かかりません。 しかしながら、お手続きやサービスご利用の際のデータアクセスに費用がかかる場合は お客様負担となります。予めご了承ください。...

会員登録時に入力情報を誤ってしまった際の変更方法について

お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等のご登録情報は、マイページへログインしていただき、変更手続きをお願いいたします。...

注文の履歴が反映していない場合について

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスまでご注文完了のご案内メールを配信いたしております。 メールを受信いただきました後、マイページから購入履歴としてご確認が可能となりますが、反映まで多少お時間がかか...
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