よくあるご質問 | GUESS JAPAN OFFICIAL ONLINE STORE
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  2. 会員サービスについて
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会員登録について

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注文履歴が反映されていない場合について

注文完了後、登録メールアドレスに注文完了メールを配信しています。 メール受信後、マイページから購入履歴として確認が可能となりますが、反映まで多少お時間がかかる場合もございます。 注文手続き後、...

退会手続きについて

退会をご希望の場合は、ログインしていただき退会手続きメニューへお進みください。 退会後の会員情報の再利用はいたしかねますので、ご注意いただきますようお願いいたします。 アカウントに...

会員登録なしの購入について

会員登録をされていない方もお買い物をお楽しみいただけます。 会員登録をせずにご注文(ゲスト購入)の場合は、以下注意事項がございますので、必ずご確認ください。 【会員登録をせずにご注文(ゲスト購...

GUESSメンバーズアプリ会員について

■年間お買い上げ金額とランクの適応について毎年1月1日~12月31日の間を集計期間とし、 お買い上げ金額(税抜)に応じて翌年の会員ランクが設定されます。※ただし、2019年のみ集計期間は8月22日~...

入会方法について

新規会員登録のページより会員登録のお手続きが可能です。 新規会員登録はこちら...

新規登録ができない場合について

入力されたメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。 ・入力した文字列の前後に、半角スペースや全角スペースが入っていないか ・全角文字が混ざっていないか ・大文字と小文字を正しく入力して...

会員情報の変更について

名前・住所・電話番号・メールアドレスなどの登録情報は、マイページから変更可能です。 マイページにログインのうえ、お手続きください。...

ログインができない場合について

入力されたメールアドレスやパスワードに誤りがないか、ご確認ください。 ・入力した文字列の前後に、半角スペースや全角スペースが入っていないか ・全角文字が混ざっていないか ・大文字と小文字を正...

会員登録の費用について

登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。 しかしながら、お手続きやサービスご利用の際の通信料については、お客様負担となります。
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